На этом сайте обрабатываются как необходимые, так и необязательные cookie-файлы. Вы можете настроить использование каждой категории cookie-файлов, за исключением категории "техническиие (обязательные) cookie-файлы", поскольку они необходимы для надлежащего функционирования сайта и не требуют согласия.
Ваш выбор настроек будет сохранен на 6 месяцев, после чего сайт запросит согласие повторно.
Для получения подробной информации об обработке cookie-файлов на нашем сайте и механизме реализации прав смотрите страницу обработка cookie-файлов.
Мы хотим собирать аналитическую информацию с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрика. Это позволит проанализировать ваше взаимодействие с сайтом, что поможет улучшить нашу деятельность. Подробнее об обработке аналитических cookie-файлов можно узнать по ссылке: обработка cookie-файлов.
Отключение аналитических cookie-файлов не позволит определить ваши предпочтения и сделать сайт удобнее.
Процедура покупки сертификата:
- Выбрать и добавить в корзину понравившийся сертификат.
- Перейти в корзину.
- Заполнить необходимую информацию: ФИО, номер телефона и email для связи, ID дизайнера.
- Выбрать способ оплаты.
- Нажать "Оплатить".
Способы оплаты
- Оплата с помощью системы ЕРИП;
- Оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY
Правила оплаты и безопасность платежей
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплатить через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> D
-> desart-market.com
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
В случае, если после оплаты Вам не пришло подтверждение на email об успешной оплате, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по e-mail help.creative.laboratory@gmail.com для решения Вашей ситуации.
Процедура оформления заявки (для индивидуальных проектов, дополнительных услуг):
- Выбрать понравившийся проект или нужную дополнительную услугу.
- Нажать "Оформить заявку".
- Заполнить необходимую информацию: ФИО, номер телефона и email для связи, ID дизайнера.
- Нажать "Оформить заявку".
Далее менеджер свяжется с Вами для подтверждения оформления заявки.
Образцы чеков
Правила возврата:
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Сроки отказа от сертификата:
Готовые типовые дизайн-проекты / планировочные решения - в связи со спецификой товара, после получения покупателем проекта - он возврату не подлежит, как и денежные средства покупателю.
Далее сроки отказа от сертификата зависят от срока изготовления сертификата (срок изготовления указан на сайте для каждого сертификата):
- срок изготовления до 7 / до 10 / до 14 рабочих дней - отказаться от сертификата и вернуть денежные средства покупатель может в течение 1 суток с момента активации сертификата
- срок изготовления до 30 рабочих дней - отказаться от сертификата и вернуть денежные средства покупатель может в течение 3 суток с момента активации сертификата
- срок изготовления до 3-х месяцев - отказаться от сертификата и вернуть денежные средства покупатель может в течение 7 суток с момента активации сертификата
- срок изготовления до 4х месяцев - отказаться от сертификата и вернуть денежные средства покупатель может в течение 14 суток с момента активации сертификата
*Для оформления отказа покупатель в обязательном порядке должен уведомить компанию об отказе в письменном виде на электронную почту by.creative.laboratory@gmail.com
